corewin নিয়ম ও
শর্তাবলী
corewin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং corewin-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
corewin-এর সকল নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
১৮+ বয়স সীমা
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
ন্যায্য গেমিং
RNG প্রযুক্তিতে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার হয় না।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") corewin প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "corewin", "আমরা", "আমাদের" বলতে corewin প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
corewin প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। corewin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বয়স সীমাবদ্ধতা
corewin প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। corewin যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
- corewin অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেয়।
- যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
- ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
corewin প্ল্যাটফর্মে সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান করুন।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন
corewin বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে corewin উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হলে corewin সংশোধন করার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
corewin বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফারটি গ্রহণের পূর্বে পড়া আবশ্যক।
বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ হয়ে থাকে এবং প্রতিটি অফারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়।
- একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে থাকে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- corewin যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি অপব্যবহার সন্দেহ হয়।
- বোনাস অফার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষের বোনাসের আলাদা শর্ত থাকবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
corewin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় এবং যাচাইয়ের প্রয়োজনে সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো।
- শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং অন্যের পক্ষে খেলা থেকে বিরত থাকা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে অসৎভাবে সুবিধা না নেওয়া। এ ধরনের ত্রুটি তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানানো।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি, অপমান বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার না করা।
- corewin প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, ট্রেডমার্ক বা মেধাস্বত্ব অননুমোদিতভাবে ব্যবহার না করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
corewin প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- কারচুপি ও প্রতারণা: গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা, যেমন বট ব্য বহার, স্ক্রিপ্ট চালানো বা হ্যাকিং।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অসৎভাবে ব্যবহার করা বা সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্য ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা বা লেনদেন করা।
- মিথ্যা পরিচয়: নিজেকে অন্য কেউ বলে পরিচয় দেওয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ব্যবহারকারী নিজে বা corewin কর্তৃপক্ষ — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
corewin নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- কারিগরি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে তদন্তের প্রয়োজন হলে।
দায় অস্বীকৃতি
corewin প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। corewin যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করলেও প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, ত্রুটিমুক্ততা বা নিরাপত্তার সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দিতে পারে না।
গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। খেলায় হারের জন্য corewin দায়ী নয়। ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে এবং নিজ বিবেচনায় গেমে অংশগ্রহণ করেন। corewin কখনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য corewin দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যর্থতার জন্য corewin সরাসরি দায়ী নয়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে শুধুমাত্র বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- corewin কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
corewin দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, নেশা বা আর্থিক চাপের কারণ হিসেবে নয়।
corewin নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে যা ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় ব্যবহার করতে পারেন:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সময় নির্ধারণ করুন এবং সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় বিরতি নিন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ী) স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সাহায্য নিন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
corewin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — যেমন নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই, সাপোর্ট প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।
- নিবন্ধন বাতিলের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।
শর্তাবলী পরিবর্তন
corewin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো corewin.app/terms-conditions পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে corewin নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করবে। তবে এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত নয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- প্রতিটি সংশোধনীতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
- পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী নতুন সংস্করণ প্রকাশের সাথে সাথে বাতিল হয়ে যাবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
- শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন corewin-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।